Доставка и возврат
Как пиво доедет до вас и что делать, если что-то не так.
Кишинёв
На следующий рабочий день при заказе до 15:00. 59 lei, бесплатно свыше 500 lei.
Остальная Молдова
2–4 рабочих дня курьером. Тот же тариф и тот же порог бесплатной доставки.
Проверка возраста
Документ проверяют у двери при каждой доставке. Мы не можем оставить алкоголь соседу или лицу младше 18 лет.
Возврат
Невскрытые ящики в течение 30 дней с полным возмещением. Разбитые бутылки заменяем сразу — пришлите фото.
Тарифы подробно
| Направление | Срок | Стоимость |
|---|---|---|
| Муниципий Кишинёв | 1 рабочий день | 59 lei |
| Бельцы, Кагул, Комрат, Орхей | 2 рабочих дня | 59 lei |
| Остальная Молдова | 2–4 рабочих дня | 59 lei |
| Любой заказ свыше 500 lei | Как выше | Бесплатно |
| Самовывоз со склада, ул. Columna 104 | В тот же день | Бесплатно |
Упаковка
Бутылки едут в ящиках самой пивоварни — 20 × 0,5 л, на европаллете по сорок ящиков для оптовых поставок. Небольшие заказы едут в картоне с формованными разделителями. Если пиво идёт в подарок, попросите деревянный ящик при оформлении — открытку от руки добавим без доплаты.
Если что-то приехало разбитым
Сфотографируйте коробку до того, как распакуете, и напишите на noroc@ibere.md. Разбитое заменяем на следующем рейсе доставки и не просим ничего отправлять обратно.
Отмена заказа
Позвоните до отъезда курьера — отменим без платы. После этого просто откажитесь от доставки: вы ничего не платите, а пиво возвращается к нам.