Livrare și retur
Cum ajunge berea la tine și ce se întâmplă dacă ceva nu este în ordine.
Chișinău
A doua zi lucrătoare pentru comenzile plasate până la 15:00. 59 lei, gratuit peste 500 lei.
Restul Moldovei
2–4 zile lucrătoare prin curier. Același tarif fix și același prag pentru livrare gratuită.
Verificarea vârstei
Act de identitate verificat la ușă, la fiecare livrare. Nu putem lăsa alcool vecinului sau unei persoane sub 18 ani.
Retur
Navete nedeschise în 30 de zile, rambursate integral. Sticlele sparte se înlocuiesc imediat — trimite doar o fotografie.
Tarife în detaliu
| Destinație | Termen | Cost |
|---|---|---|
| Municipiul Chișinău | 1 zi lucrătoare | 59 lei |
| Bălți, Cahul, Comrat, Orhei | 2 zile lucrătoare | 59 lei |
| Restul Moldovei | 2–4 zile lucrătoare | 59 lei |
| Orice comandă peste 500 lei | Ca mai sus | Gratuit |
| Ridicare din depozit, str. Columna 104 | În aceeași zi | Gratuit |
Ambalaj
Sticlele călătoresc în navetele fabricii — 20 × 0,5 l, pe palet Euro de patruzeci de navete pentru distribuție. Comenzile mai mici merg în carton cu despărțitoare turnate. Dacă trimiți berea drept cadou, cere naveta de lemn la finalizarea comenzii și adăugăm o felicitare scrisă de mână, fără cost suplimentar.
Dacă ceva ajunge spart
Fotografiază cutia înainte să o desfaci și scrie la noroc@ibere.md. Înlocuim sticlele sparte la următoarea rută de livrare, fără să-ți cerem să trimiți nimic înapoi.
Anularea unei comenzi
Sună-ne înainte să plece curierul și anulăm fără costuri. După aceea, pur și simplu refuză livrarea — nu plătești nimic, iar berea se întoarce la noi.